关于销售技巧，不管你去哪个行业，销售技巧确实是一个很重要的方面，因为大部分时候你想和客户建立关系，甚至赚钱，就靠那30%了。当然，如果你销售的产品很牛逼，客户感觉买单即是缘分，没有技巧也可以完成交易。那么，具体说来，销售技巧的核心是什么？1.从不说硬话，先软后硬销售说话会从很多方面来给你暗示，让你先说软的。
比如：亲爱的，你家孩子有作业了吗？3月份的口语培训机构有一个中型规模的英语培训班，正在做活动，每人只需要880元即可进，这个培训班一年招生50个班，后期还会有6个班.其实，从这些中型规模的英语培训班的招生广告上看，这些学员多是已经离职的老员工，而这些老员工进来有意图就是培训的。而在这种工作模式和压力下，最好的销售人员，要克服这种心理障碍，就得像狗一样听话关于销售技巧，像羊一样守规矩，对你的赞赏要乐意接受。
可是，假如某个老员工打电话过来，要求去培训关于销售技巧，你会怎么说呢？对不起，您好，非常抱歉，我公司下午没有时间去培训.这就是一个好的销售人员最好的状态。而如果是一个销售人员在电话销售的时候打出去的却是一种看似“对立”的言语，你是卖课的，不是来给你评价的。一旦你在这么说，这个行为就表示，你不是来给你客户“做评价”的，你是来给客户做表面安排和心理安排的。
2.说话要委婉平时你买东西的时候，最后店家给你的评价应该是：挺好的。不会出现“非常好”的这种字眼。那是因为：虽然有时候同样的东西不同的店买，价格不同，销售员会根据自己的水平去评价好坏，但是有时候说好坏的时候还是会有夸赞的表达。销售员在销售活动中不应该是一个一板一眼的执行者，应该是一个为了成交客户而注意谈话方式和谈话技巧的倾听者。
那么，从这个角度看，你给客户的建议就是委婉。有人就会问，一个销售员的建议应该怎么给？委婉就可以了吗？明显不是。一个销售员给客户的建议可以简单地描述出来，但是往往，我们所销售的产品并不是只有我们公司产品可以卖，有很多其他的产品可以卖，而每一个产品的种类和目标客户群体，往往是有差异的。比如，我们有些客户刚参加工作，而新入职的销售员给他推荐的产品往往是积极向上的，比如：你工作多久了？大学毕业后的第一份工作，怎么样，希望晋升管理职位.这样你客户往往一脸懵逼，怎么突然冒出来一个产品，跟我有什么关系？你跟他说，他认为你是在为他新入职的时候，给他一份职业规划建议。不要想成这个产品和咱们没有直接关系，而是客户正在迷茫的时候，会比较认同这样的销售人员。如果换成。
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