关于销售技巧的操作，包括销售前，销售中，销售后，分别给大家3条建议。我把它分为销售前、销售中、销售后这3部分，分别给大家做了一个小总结。接下来我们就先来说一下销售前要做什么。小郑同学看见各家企业的销售人员培训班，总感觉还是不是很完善，对销售人员的基本功要求没有做好培训。经过几次培训后，总结了一下做销售前，要做3件事。
第一：开门见山第二：三步曲导入第三：直奔主题第一：开门见山，顾名思义就是打开客户心扉，主要有两个步骤：第一个步骤：陈述要点第二个步骤：陈述核心点目前主流销售人员做的，是第一个步骤。特别是一些大品牌的产品，说完要点，然后再讲核心点，这是大多数销售人员都是使用的方法。当然不是所有的品牌，大家说一句关于销售技巧，我讲一句，往往这么简单直接的方法，但是往往却很难直接打动客户。
因为客户不是你肚子里装着什么，给他要什么，就感受什么。而是给他的心灵深处，画一道口子，那口子，划拉出来的，就是他真正需要的。你在讲一个简单的产品卖点。每个人都会的，这里就是很考验销售人员能力了。如果你做不到这个，也不要乱讲，因为往往花了半天的时间，不但没有抓住核心点，也没有牵动他的心，效果一般，客户也反感。
有的客户认为在你那里买，就是在被他的人格魅力影响，他一定要对你产生信任。当然，很多产品，人格魅力可以通过有准确的信息，让客户对你感到信任，仅此而已。客户为什么信任你，你是从别人口里听说的信息，往往不真实，这时你得学会用客户更加信任的方式去营销自己。其实，不管是你自己独立要买这个产品，还是在这里认识的人，当你讲完一个或者几个要点后，最关键的地方就在这里，客户心理最关心的是什么，就会把你的内容往里面放。
所以给销售人员最好的建议就是能够清晰的分析到客户在心里最关心什么，客户最想要什么，然后你需要做的就是去把这些要点放在这个位置上。不是说让你的销售人员去剖析，而是让你要去设计。比如说关于销售技巧，按照个人魅力来分析，客户这个时候就会在你这里买是因为你在你面前说了一个个人魅力，他喜欢的人是什么样的，他的审美是什么样的，他会觉得这个是适合他的。
如果按照公司产品来分析，这个时候就会在你这里买是因为你们公司的产品很符合这个需求，像现在很多企业在招聘销售人员，都是需要这个证书的，拿下这个证书的前提，是他想去卖这个产品。每个企业提问，都是想通过提问获得不同的信息。有了信息，对应的信息，才可以获得更多客户心里。所以说，给销售人员最好的建议就是，尽可能的去了解客户心里，在心里留。
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