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随着居民生活水平的不断提高以及健康意识的增加,国内活菌型乳酸菌乳饮品市场规模正在进一步扩大。在持续增长中,行业逐步走向“品质消费”、“产品多元”,同时数字化趋势、线上新渠道也成为大多数品牌发力的方向。
近日,Yakult养乐多与微盟达成合作,将通过微盟零售解决方案搭建微信小程序商城,与品牌线下渠道和电商平台协同。双方将基于小程序商城布局私域运营,共同打造全域营销普及渠道,在传统经营模式的基础上触达更多市场和消费者,拓展更多消费者服务场景,争取获得市场新增量。
一、双渠道布局 扩大市场覆盖率
养乐多是世界知名活菌型乳酸菌乳饮品制造商之一。20世纪初创始人代田稔博士发现并强化培养出活性乳酸菌---“副干酪乳酪杆菌代田株”。之后,代田稔博士开始生产使用“干酪乳杆菌代田株”发酵的“养乐多活菌型乳酸菌乳饮品”。2002年,养乐多(中国)集团来到中国大陆,历经二十多年的发展,现已拥有53家分(子)公司、7处生产基地。
近年来,乳酸菌乳饮品行业数字化正在进一步渗透,渠道建设、消费者洞察、供应链与内部管理优化等也成为企业数字化的重点方向。身处新趋势中,养乐多再次敏捷行动,发现国内乳酸菌乳饮品消费观念和消费渠道的变化,以线下线上双渠道协同推进数字化转型。其进驻各大主流电商平台,并上线微信小程序商城,开启线下线上双渠道全域市场布局,以消费者为中心,重构内部销售体系,也通过智慧零售运营工具提升效率,重新匹配“人、货、场”零售关键三要素,由此把握第二次增长机遇。
通过微盟零售解决方案,养乐多能够进一步优化冷链运输成本,开拓更广阔的市场。以往传统乳酸菌乳饮品企业主要在商场、超市、便利店等线下渠道进行销售,并通过线下广告、降价促销等形式进行品牌宣传,扩大知名度。相比之下,养乐多小程序商城能够有效触达消费者,可直接地掌握终端消费情况,并根据订单统一从仓库发货,这将减少冷链空转提升周转率。
二、搭建营销矩阵 深耕“私域基因”
在养乐多的品牌历史中,保留了两大特征:“大单品”和“养乐多妈妈”。“大单品”意即目前养乐多在中国大陆地区已上市的3款产品,主要以“红、蓝、金”三种包装色系区隔,而这种大单品产品线凭借“为肠道补充活性乳酸菌”的理念,拥有了庞大的忠实用户群体,覆盖各个年龄段。“养乐多妈妈”则是养乐多独创的营销模式,由“养乐多妈妈”亲自送货上门,维系消费者关系,帮助品牌在用户层面打下坚实基础。
养乐多品牌的这一“私域基因”优势也将通过数字化进一步扩大。为了更高效了解消费信息和消费情况,养乐多还入驻各大主流社交媒体,搭建了营销矩阵。目前,养乐多已经在微信公众号、抖音等多个平台开通官方账号,并以“品宣”为运营定位积累了一批粉丝用户。除此之外,养乐多还通过线下营销活动,为官方账号引流,保持用户对品牌认知度的同时,也为深化私域布局打下坚实基础。
在经济逐渐恢复向上的趋势下,活菌型乳酸菌乳饮品行业也将持续向好。未来,养乐多将继续探索生命科学,以人为本,在数字化加速转型中,发力全域经营渠道,精准洞察市场需求和消费趋势,把握乳酸菌乳饮品的新增长点。
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