专题：金麒麟|2024金牌董秘评选
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新浪财经主办的2024（第十届）金牌董秘评选重磅来袭！评选期间，新浪财经推出“董秘说”专访活动，聚焦新质生产力、ESG对企业发展的影响，探讨企业如何在实践中发展新质生产力以及在ESG的驱动下实现可持续发展，并通过董秘视角带领投资者深入了解公司情况。本期，董秘陈翔带你走进海联讯>>（给她投票）
新浪财经：请简单介绍一下公司的基本情况。
陈翔：杭州海联讯科技股份有限公司（以下简称“海联讯”或“公司”）成立于2000年1月，于2011年11月23日在深圳证券交易所创业板成功上市，股票代码为300277。
海联讯是一家从事电力信息化系统集成业务的国家高新技术企业，主要面向电力企业，以提供综合性整体解决方案的形式，从事电力企业信息化建设业务，并提供相关的技术及咨询服务。公司提供的产品和服务可广泛应用于电力行业产业链发电、输电、变电、配电、用电和调度等各个环节，全面提升用户信息化水平，为客户创造价值。公司控股股东为杭州市国有资本投资运营有限公司，实际控制人为杭州市人民政府。
公司深耕电力信息化领域二十余年，是国内较早从事电力信息化业务的国家高新技术企业之一，对电力行业信息化有着长期、深入的理解，对客户需求、应用环境和运行习惯有深入的了解，能更好的满足行业特定需求，从协助客户完成信息化建设的规划构想，到参与各阶段信息、通信网络建设，软件产品建设，及提供后续的服务支持，海联讯全方位地参与到客户的信息化发展中。
目前，公司已建立覆盖全国多个城市的销售、服务网络，业务覆盖：系统集成、软件开发与销售、技术及咨询服务等，凭借专注电力领域及在行业中的良好服务表现，成为中国电力行业有影响力的综合解决方案提供商之一。
新浪财经：公司的经营模式和销售渠道有何特点？
陈翔：公司经营模式主要分为采购模式、销售模式及盈利模式，具体情况如下：
（1）采购模式
公司主要执行“以销定采、适量库存”的采购模式，采取询价采购的方式，根据已有订单及客户需求预测等因素制定采购计划，结合采购价格、采购周期、市场供求及历史合作情况选择供应商进行采购，同时也会根据市场情况采购一定的库存储备。公司的关键原材料、核心配件采购均选择知名品牌产品，确保质量符合要求、稳定可靠。
（2）销售模式
公司的销售模式主要采用直销模式，获取订单的方式包括竞争性谈判、招投标、询价和商务谈判等。公司采用以解决方案带动销售的营销策略，与客户多频次深度互动挖掘客户难点、痛点，通过技术研讨、优秀应用案例分享及方案实践运行效果等方式取得客户的认可，为客户提供适应于业务和管理需求的综合性整体解决方案，从而推动客户采购需求。
（3）盈利模式
公司业务以系统集成为主，通过软件赋能、优质服务，协助客户完成从信息化建设的规划构想到技术分析、信息整合、通信网络实施的整个过程，为客户提供整体解决方案。业务覆盖：行业咨询、业务梳理、方案设计、应用集成、软件开发、工程实施、技术服务、运行维护等服务。公司收入来源主要是向客户提供系统集成解决方案与实施。
新浪财经：公司主要的业绩驱动因素有哪些？
陈翔：公司主要的业绩驱动包括行业政策支持、优质的设计与服务能力、对多元化需求的满足。具体来看如下：
（1）行业政策促发展
近年来，得益于电力行业投资规模的扩大，以及云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术在电力行业的广泛应用，电力信息化市场规模也随之扩大，为电力信息化服务商带来更多发展机会。
（2）优质的设计与服务能力
电力技术复杂性高，且跨领域的操作规范与运用标准不一致，系统内部的流程、底层内容及逻辑差异性大。
海联讯拥有稳定的客户资源、高效的业务整合能力、专业的管理及业务团队，了解电力客户的业务流程及信息化流程，并熟悉客户的生产、管理、应用等相关规定和习惯偏好，为客户设计出最贴合客户需求的解决方案。同时，公司建立了快速响应的服务机制，畅通业务线信息反馈渠道，及时响应客户诉求，为客户排忧解难，赢得客户好评。
（3）满足多元化需求
电力信息化市场较为分散，参与者众多，且均在各自专业化及细分领域深耕多年，随着市场需求的不断变化，公司围绕客户的切实需求不断延伸产品线，拓宽服务链，在产品种类、技术应用、服务品质等维度不断发力，提供更加丰富和多样化的产品与服务，以满足客户多元化的需求。
新浪财经：未来有什么样的发展计划？
陈翔：公司将立足电力企业信息化，为用户提供一站式综合解决方案，同时充分利用资本平台，逐步实现企业多元化。公司将继续秉承“服务客户、追求卓越”的经营理念，继续深耕细作主营业务，提升服务水平。同时，将加强与合作伙伴的精诚合作，共同创建可持续发展的产业链，努力创造更好业绩，回报股东，回馈社会。
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