交通银行信用卡电话(交通银行信用卡电话号码)

　　□“莫名惊诧 他欠交行‘卡债’2.4万元”追踪

　　■记者 魏旸艳

　　福州晚报讯 从未办理过交通银行信用卡，却接到交通银行法务部打来的催款电话，称信用卡被透支了2.4万元。7月28日，本报报道了市民阮先生称身份证疑被人冒用办卡的事。日前，交通银行调查后回应称，信用卡办卡资料与本人相似度较高，将通过司法途径解决此事。

　　据阮先生介绍，4年前，他遗失了身份证，而交行的信用卡是2012年下半年办理的，额度为2.4万元。该信用卡的交易记录包括票据还款、多个银行跨行还款等，都与他本人无关。阮先生查询征信记录发现，2012年以来，别人曾用他的身份信息向多家银行申办信用卡，包括浦发银行、福建海峡银行、中国工商银行和交通银行，但仅有交通银行以“以卡办卡”的形式申请成功。

　　日前，交通银行信用卡中心与阮先生联系，称阮先生的信用卡是由银行外派人员办理，拍摄的照片与本人非常相似。阮先生觉得不可思议，多次提出查看办卡时填写的申请资料及照片，但信用卡中心的工作人员都没有同意。

　　随后，记者联系了交通银行福州分行的相关工作人员，工作人员再次确认后转达了信用卡中心的调查回复，回复中称：客户阮先生申请表中的部分信息是本人及其亲属的真实信息，办卡时提供的材料也为本人所有。信用卡中心查看了办卡现场拍摄的照片，与客户提供的近照非常相似。卡片核发后，有消费及还款记录。交行信用卡中心经综合判断，判定该信用卡为客户本人申请，欠款需要本人承担，后续将通过司法途径解决此事。

　　记者联系交通银行表示想要查看相关办卡材料也被拒绝，相关人员再次强调“通过司法途径解决”。

　　“我也愿意通过司法途径，证明确实没有办理过交行信用卡。”阮先生表示。

　　福建八闽律师事务所林柏冬律师表示，从法律条规上说，没有相关条款规定在出现类似争议时，银行必须将相关审核材料出示给客户，但从情理上说，他建议银行出示相关材料。他也建议消费者通过法律途径解决此事。

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