本文由天猫某店铺负责人撰写,除标点外文章未改动。
前篇----首先因为这个渣滓,本人在这几个月内强行啃掉了消法 诉讼法 产品质量法和合同法。
基本熟悉了投诉,举报 广告法 价格法。质检材质不符,假冒品牌等一系列问题的处理流程和方向。
大家有这方面的问题可以咨询我,毕竟被这种人弄了我对不起我辛苦劳作的收入!
所以这事从 一开始我就没想到过要妥协哪怕一分!!!
然后;我只作为这个店铺负责人角度说下我实际的损失了多少。有些能直观给出有些不能,以及他对我公司做了什么!!!
他对我店铺的伤害;
1,未收到货前威胁店铺要求4倍金额赔偿【消费规定假一罚三 天猫假一罚四的 第四倍是天猫承担的与商家无关】大家可以多长心眼。
2,未妥协其赔偿 4万7千800元后,直接欺骗形式投诉到12315 【买到1双鞋子收到发现是假货】在工商踏进我办公地点。8月11号上午11点开始,其就在欺骗工商,浪费行政资源。
3,8月11号-8月23号,12天时间内 我跑了6次工商局,4次税务局。
【他在投诉我假冒品牌同时,税务局投诉我不给开发票一次,偷税漏税一次。工商局投诉我办公地址与营业执照不符一次】作为商家,你们自己感觉我中间单纯交通费用要多少。
4,8月23号上午9点半样子,本人最后一次提交合法资料到工商局,噩耗来袭。全店因为这个投诉,被天猫全店监管
全店监管等于什么。。。。。。。。。
1全店宝贝搜索不到
2加入购物车或收藏宝贝点击会显示此宝贝已删除,
3已经购买的宝贝发出路上点击也会显示此宝贝已删除
4销售额 为0
5 10天的宝贝权重 值 0
6.这渣滓2个订单全部小二介入。售后综合指标直接低于 5%
7,就算我9月1号晚上您天猫平台取消了监管,同时也把一个已经是要死了的店铺继续的雪上加霜,不能贷款,不能提前收款,取消花呗分期服务。售后指标为5% 2个小二介入,低于10%的售后综合指标大家都懂的,而且这时候我他妈还要可能给这人打官司应付各种工商税务 法院 律师。天猫的贷款也他妈给关了。我对您平台只想说 呵呵!
5.在本店被监管当天,我火速联系了我媳妇的大姐,四川省工商局上班的。然后第二天下午大姐带着他的同事【应该是法务部的】要求对方提供就投诉我假冒品牌的证据,或者给出合理身份证信息,因为我店铺被监管了,有实际损失,如果是不合理投诉是涉及到经济损失是需要不合理投诉人承担的。-------------所以才能有那个录音。
?说起来他妈也讽刺,天猫平台可以凭一个不合法,没有法律效益的片面证据直接把我店铺监管了。我他妈提供合法工商局与 投诉人电话录音证据+消费者投诉处理意见书 24号提供 照样监管我到9月1号。期间这录音我给不下于 10个小二 5个专家小二听 还是没卵用。一直到9月1号晚上大概19点半的样子,我已经放弃了准备连着你天猫一起起诉了。呵呵。居然把我取消监管了,还顺便双11报名给赶上了!
6那傻逼 被工商喷了以后,大概是9月30号去的南京市浦口区人民法院立案,传票就是下面的那个。我不做太多解释了。明眼人都知道原告不合法,何况是法官。
7;作为商家我经历了这么多的投诉 举报 起诉。但是都没有屈服。工商没为难我,税务局我反映情况了也没为难我。处理我这案子的法官也没为难我直接说案子可能是会被起诉驳回。但是唯一 为难我的,就是贵平台和部分他妈的一点法律基础都没有的小二!!!!!我赶上了双11 一天卖了大概23万。 推广费用0.不是他妈的我不想去推。一我要应付官司。二,贵平台他妈的一旦出现这种事情绝壁的事不关己高高挂起。从开始到最后你们法务部一个人都没出现过,监管我以前也没出现,监管后也没说法。到底是不是合理监管也不说话。就算放我出来,10天销售权重为0 顺带2个小二介入。整个废了我9月份一个月。不能贷款,不能订单收款,应付官司。我的资金链。他妈的但凡你平台能让我哪怕贷款3万我双11也不止卖这么点!!!
好的说下整个过程,时间比较长,有耐心的同学可以看完,至少法律上能让自己有一定的增强。
事情经过
8月2号晚上 。旺旺账号 左耳东王京 以公司需要换鞋为由 在本店采购 工作鞋 60双,并且引诱客服以本店产品详情页截图问客服是否是一模一样的 高仿的RV ,
就因为这句话,本店铺被天猫监管了10天 虽然客服是被引诱的,虽然这渣滓是截图的我这款宝贝的详情图
虽然 RV 在25类目下没有合法注册,虽然这RV还只是一个不是很大牌的国外品牌的简称,虽然这事以后我才知道了这品牌,才知道随便一个品牌简写也可以糊弄天猫小二
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
这里要加个下划线的目的,普及一下法律,因为合同交易行为的甲方和乙方在网络中 甲方很难明确,这里这个账号要求 开具公司发票并且说明公司换鞋。 司法解释上就完全可以阐述这个甲乙双方的 合同交易标的为 甲方南京红太阳房地产有限公司 在乙方 蒙倪丝丹旗舰店 买员工鞋 60双 发票抬头与甲方单位一致。。合同缔约双方真实意愿表达。
--------------
8月10日。晚上9点多突然 旺旺两声响 这个左耳东王京2个订单全部申请了退货退款 申请理由为 ---------------------【假冒品牌】这里我只阐述两件事情
第一 其申请时间 :2016-08-10 21:04:00
第二:威胁话术
----------------------------------------------------------------------------------------------
这里继续普法一下。。
第一 貌似这人依法维权是没错。按照消法规定,如果商家是假冒品牌 假一罚四(连带天猫的那一份)是没错。
按照消法规定的套路也是协商 工商投诉 法院起诉这个尿性也没错。他下单11800元 找我要4倍赔偿貌似也没错。
---------但是问题是他是公司采购行为,就算我卖的是假的,找我要赔偿,找我协商前提不应该是你先提供下你在您公司的身份证明或者,授权处理这个纠纷的证明么------
8月11号;也就是这天 出现了几个奇葩的事情
第一;这渣滓威胁我了 不打钱就直接工商投诉了,
第二;说完这句话后1个小时,左右接到消协电话一次,给我通报,这渣滓在02812315投诉我买了一双鞋子收到发现是假货,然后问我地址配合质量和市场监督局上门核查问题。我特么当然给了,然后监管局电话我我当时就质疑的问了对方2个问题,第一确定他投诉时候说的买的1双。第二确定他收到鞋子发现是假货。
-----语文成绩是体育老师教的就不要看上面一段了直接下面看图---
然后半个小时后监管局一行六人来我这实地查阅。我给监管局 丁成元老师看了几个东西,
第一;他在我这买的是60双,并不是投诉说的一双【60双发现是假冒品牌大家都懂什么意思】
第二 ;在您工商一行6人来我这以前本人电话查询过他地址菜鸟驿站其还没有签收,60双鞋子还在菜鸟驿站保管着,也就是说,在其还未收到以前就更别说收到发现是假货了。
第三;他威胁我的一些聊天证据,只是因为我不答应赔钱【给钱】就要工商来查我
以下图片分别是1订单截图 2申请时间截图 3 物流签收截图 4工商局给的消费者投诉处理意见书
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
然后8月11号开始-8月23号本人一直在提供合理合法证据与 工商局,但是 然并卵。。。。。天猫可以因为一个诱导形式的话术 以及一个百度百科的截图就能把本店直接全店监管。
然后24号本店迫于无奈 请求处理这个事情的监管局老师与 投诉我的这个人 电话 并且录音。。。
我感谢这个工商局的老师,同时对天猫品控方面的人很无感。在处理我这店铺问题的时候 你们走在了法律的前面。录音稍后我看用什么方式提取出来,大家可以听下。
本人24号就取得了投诉处理意见的完结书,也有合法录音证明 其就投诉本店假冒品牌 只投诉没有任何合法证据,
这里着重强调合法两个字,
这里对这个事情很失望的 一是 知道了 4008608608这个电话除了要扣话费以外,其他任何问题都是帮您反馈。这里我想骂人。我操他妈的,自我店铺被监管就一个小二给过我意见说仅退款给这个买家。我操,我鞋子60双不要成本么,仅退款。说要监管了也是没有任何一个小二过来说你店铺因为什么什么要监管了。作为商家你没有反驳的权利更可恨的是我有合法证据证明他的假冒品牌是对我品牌的名誉侵权了。这证据都没地方提交。我不知道是哪个小二处理的监管,我只想对您说,我操您大爷。。
对于这QC品控小二我只想告诉您一件事。虽然我需要寄人篱下依托天猫平台去做生意。但是麻烦你这小二多学点法律知识 再去做品控。天猫平台是有商家自认为XX品牌 就可以认定为假冒品牌了。也只有自认这一条,我只想问您诱导和自认是不是一个概念。
你处理事情有通过法律角度去考量问题么,假冒品牌你自己平台有例子说明的只有品牌权利人或委托人才有资格判断加买品牌成立.
而且就法律上说,A投诉B 假冒品牌如果不成立那就是A名誉侵权了。处理我这案子小二,您第一权利凌驾于法律之上,第二,出问题第一就拍死商家。 第三,商家有能力辩解有能力赢,您也担心的商家输连带连累到您平台。这就是你们一贯的处理事情的态度。!!!!
虽然您平台可能是迫于我这边的合法工商证明证据压力在9月1号晚上19点左右解除了监管。
但是我也不会太感激您平台。
监管10天不只是销售额为0
所有宝贝权重也全部为 0 了
然后所有权重为 0前提下 这个渣滓给我2个小二介入
做运营的自己想我9月份怎么过来的
忘记说了,因为金额过于巨大,而且这人起诉了 自9月1号开始本店就无法提前收款 无法贷款了。花呗给我关闭了!
-------------------------------------
这里加划线是要说一些事情
这个 刘建平。因为我办公地址和营业执照地址不一样。跨区了。
他分别2个工商局投诉我2次 假冒品牌 办公地址与营业执照地址不符。
税务投诉了我两次。虚开发票 不给他开发票!
下面这个是百度云链接;本人做过司法公正的;时间8月24号下午14点左右(我店铺23号上午9点半被全店监管)
工商局老师与投诉我店铺 假冒品牌 的录音:
https://pan.baidu.com/s/1miFJcso
8月30号,也就是这傻逼假冒品牌投诉工商然后自己没证据怕承担责任 第六天 在法院以 材质不符起诉了本公司。我他妈的终于知道这人的身份证信息了,至少后续不会太过于被动。
如图:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
这个起诉书上的毛病有点多。我分条列出来
第一。起诉原告不合法。见上面文章关于合同缔结是谁买的谁是使用主体。
第二 原告地址不详 大家也可以注意一下
第三 任何人都不可能个人生活需要购买60双同款鞋子的,他这个起诉书能起诉有一定问题。说破了不好。
一直到我管辖权异议第一次快完结时候 我这案子法官电话我,也是质疑一个问题问我是否其有要求开具发票为 XXX公司 我回答有。法官就直接给我说的这个起诉可能会被驳回了。原因:原告身份主体不符
而且本人就这2个证据打印体 在管辖权第二次异议直接交给南京市中级人民法院了。。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
未完晚上继续写
抱歉 这2天在处理一个物价局 发改委的投诉耽搁了 今晚会继续写下去。顺便作为我个人经历 我会帮大家规避几种常见的职业打假人的应对的技巧和法律知识的补充!!
标签: 花呗分期退货
还木有评论哦,快来抢沙发吧~